方太喜获京东2017年度最佳创新消费体验品牌大奖

来源: 中国家电网 2017-12-25 09:36 
方太   京东   京东商城  

  只需要戴上一副特殊的眼镜,足不出户,完全置身于一个油烟机应用场景的厨房。可以真的点火,观看油烟机的吸烟效果。应用于消费领域的VR技术,让线上购物体验得到极大提升。

  方太京东旗舰店创新应用VR技术,构建全新消费沟通模式,带来如同身临其境般的良好互动体验,赢得了业界的广泛关注与认可。

  12月19日,在北京召开的“物有形 界无限”——京东天工2.0计划年度盛典上,方太电器喜获“京东2017年度最佳创新消费体验品牌”大奖,作为高端嵌入式厨房电器的领导者,方太电商在新技术浪潮中继续领跑。

  随着AR/VR技术的不断成熟,第三代穿戴互联网时代指日可待。年度盛典上,京东正式宣布,面向AR/VR领域的天工计划正式升级至2.0阶段,将开放京东天工AR开放平台、京东AR视界、京东试试三大业务为消费者带来革命性的虚拟购物体验。同时京东也会对合作伙伴开放集技术、资源、服务的AR+无界零售解决方案。

  在京东天工1.0技术架构下,方太京东旗舰店在家电行业中首推VR厨房场景营销,提升线上消费体验,成功试水新技术应用,为后来者积累了可供借鉴的经验。

  方太电商总经理李涛表示,截至目前,方太电商将VR技术主要应用于京东平台的方太旗舰店的产品首图和二楼。颠覆传统图文、视频链接的沟通方式,在VR应用场景下,方太智能厨房将得到全景展现,互动效果更加震撼、直接。具体来说,消费者可以根据个人喜好选择不同风格的厨房空间进入,比如有亲和力的、未来感的或者简约的。随后,通过720°旋转变换角度,让产品的材质、细节展现更直观。并且,可以在这个空间中参与互动,例如按键操作、真的去点火、感受油烟机的吸烟效果等等。

  随着技术的提升,这个空间将有望实现更多的产品体验功能。届时,方太电商店铺将不再只是一个能够实现网络购买的平台,更具备粉丝集散地、产品体验空间、分享空间等诸多功能。

  据透露,当VR技术能够实现多人在同一个空间体验时,方太电商会将更好的内容、体验场景、客户服务搬到VR空间。借助VR新技术的先天优势,方太电商也将开启一种全新的售后服务沟通模式:原来文字、电话、视频怎么也说不清沟通不了的售后问题,有望在VR空间得到“面对面”的解决。

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