屡登质量黑榜 小家电的短板岂止产品不合格？

　　产品质量抽检结果再次打脸蓬勃崛起的小家电产业。

　　近日，上海市质量技术监督局公布了电磁炉产品质量专项监督抽查结果，20批次中有6批次不合格，其中不乏大牌上榜。而几个月前，国家质检总局公布的电子商务产品质量抽查结果也显示，小家电抽检不合格率为17.8%，16批次不合格产品中有15批次都存在质量问题。此外，山东、江苏、湖南等地近期都曝出小家电产品抽检不合格问题。

　　2018年与中国家电市场整体规模下降5.6%相比，小家电市场零售额同比增长达14.8%。其中环境小电贡献45.4%，厨房小电贡献44.3%。随着小家电市场的繁荣，吸引了众多“猎食者”加入，这其中既有包括美的、格力等大家电企业，也包括众多中小企业，甚至很多企业的小家电产品由其它公司贴牌生产。也因此，这些本来该提升用户生活品质的产品，却因质量成为负累。

　　对小家电产业而言，质量是一个亟需正视的问题。中国家用电器协会秘书长徐东生认为，小家电行业目前的发展速度是比较快的，产品品类百花齐放，特别是有些企业通过不断创新去研发新的产品供应市场。但行业现在也处于不断调整和整合的阶段，家电企业都需要直面优胜劣汰的残酷竞争。对于企业的发展来说，质量是生命，企业还是要更加重视产品的质量，特别是需要加强对行业标准的理解，生产的产品一定要符合国家对产品相关标准的要求。同时，他也呼吁要进一步优化推荐性国家标准、行业标准、地方标准体系结构，推动向政府职责范围内的公益类标准过渡，逐步缩减现有推荐性标准的数量和规模。

　　最近这一年，多家媒体报道过小家电在家庭遭遇闲置的真实案例，虽然素材是部分消费者提供的经历，但是大家可以仔细想一想，自己家里有多少小家电，几乎一年用不了两次。

　　高女士在新浪微博上发文称，花1000多在网上买了一台全自动面条机。刚买回来的时候，她每天变着花样做面条，可不到一星期，任女士就发现，机器用起来方便，但清洗起来却非常麻烦。而且做的量比较难控制，揉面、发面一套程序下来，做少了不合算，做多了又吃不完。面对这些问题，高女士对自己动手做面条的“兴趣缺缺”，面条机后来就基本闲置了。

　　由此也可看出，小家电行业产品种类繁多、更新快，有的小家电经住了市场和时间的考验，比如智能电饭煲。但更多的产品只是靠着新奇特博一时眼球，功能和使用上相当“鸡肋”。一家机构发布的中国城市职业女性家庭煮食小家电研究显示，小家电的闲置率已高达70%左右。

　　小家电大量闲置对产业发展和企业来说，不只是会带来小家电市场规模的持续增长受阻，错失消费升级红利;更为重要的是，这将会引发小家电行业性的品类创新和产品创新灾难，让很多企业创新受阻。如若处理不好，产品质量问题绝不是其第一个警钟!